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1. Les montants des cours se montent aux prix indiqués sur la liste actuelle de prix. La totalité du montant doit être réglée avant qu’une attestation de cours ou de confirmation de location d’une chambre ne soit délivrée. Aucune attestation d’aucun genre ne sera délivrée avant réception du paiement dû sur notre compte. Lors d’un paiement en retard, le débiteur n’a aucun droit à une réservation. Le débiteur supportera les éventuels frais bancaires.
2. Un certificat noté ou une attestation de participation sera délivré à la fin du cours, si le participant était régulièrement présent (80% de présence obligatoire).
3. La réservation d’un cours est effectuée après un entretien de conseil ainsi qu’un examen de niveau. Vous n’avez pas le droit de choisir un enseignant en particulier. Il est aussi possible que pendant la durée du cours, ce dernier soit donné par un team d’enseignants.
4. Si un participant annule son cours 4 semaines avant le début de ce dernier selon son inscription, des frais de dossiers jusqu’à 10 % de son paiement pourront être perçus. Si un cours est annulé 14 jours avant son début, 30% de frais seront perçus. Par une annulation 7 jours avant le début du cours, 50% seront perçu. Et si un cours est annulé après avoir débuté, 100% de frais seront perçus. Attention, lors d’une demande de Visa, nous vous faisons parvenir une attestation officielle pour votre cours. C’est pour cela que nous avons également besoin d’une attestation officielle de l’ambassade si votre Visa devait vous être refusé. Les frais d’inscription de 80€, qui sont inclus dans le prix du cours, ne seront pas remboursés.
5. Dans le cas d’un refus de Visa et que vous ne pouviez plus participez à notre cours ou alors que votre voyage n’est plus possible, vous pouvez tout de même prendre part à un prochain cours. Ou alors rejoindre un autre un peu plus tard. Une pause est aussi possible. Par contre, une place pour du cours suivant ne peut pas vous être garantie. Vous pouvez, cependant, débuter le cours réservé à un autre moment.
6. Les absences du participant au cours peuvent être rattrapées, si l’organisation du cours ainsi que le nombre de participants le permettent.
7. Si le participant au cours doit interrompre ou annuler ce dernier, les frais dudit cours ne lui seront pas remboursés. Il a cependant la possibilité de vendre les heures de cours à un autre participant.
8. Les heures de cours indiquée peuvent être, selon besoins organisationnels, modifié lors de la période du cours.
9. Si le cours ne devait pas avoir lieu pour des raisons organisationnelles, les frais de ce dernier seront remboursés aux participants. Aucun autre droit ne peut être revendiqué. Deutschcafe n’est pas responsable de l’annulation de ces services en cas de force majeure ou pour d’autres raisons indépendante de l’institut.
10. Visa et attestation : Nous vous faisons parvenir une attestation de réservation du cours seulement si ce dernier a été entièrement payé. Si un Visa ne peut être délivré, nous avons besoin d’une attestation écrite de l’ambassade. De plus, des frais de dossier de 30% du montant du cours seront perçus.
11. Jours fériés : Lors jours fériés suivants aucun cours n’a lieu : Dreikönigstag (Épiphanie), Rosenmontag (Lundi gras), Karfreitag (Vendredi sain), Ostermontag (lundi de Pâques), Maifeiertag (1er Mai), Christi Himmelfahrt (Ascension), Pfingstmontag (Pentecôte), Fronleichnam (Fête Dieu), Nationalfeiertag (Fête nationale), Allerheiligen (Toussaint). Ces jours fériés n’ont pas d’impact sur les frais d’inscriptions au cours ainsi que sur la date de la fin des cours.
12. Lors qu’un jour férié tombe sur un mardi ou un jeudi, le lundi ou vendredi suivant sera aussi sauté (aucun cours n’aura lieu). Les heures de cours des lundis et des jeudis qui sont tombées seront rattrapées pendant les cours suivants.
13. Les frais de cours concluent aucune modalité d’assurance.
14. Cours en groupe : Le nombre minimal pour un cours intensif comprenant 20 unités est de 4 personnes. Si 3 personnes prennent part au cours, les unités de cours sont réduites à 3 au lieu de 4 par jours. Si 2 personnes prennent part à ce dernier, le nombre d’unité est réduit à 2 au lieu de 4 par jour. Pour les cours comprenant 25 unités, le nombre des unités est réduit à 4 unités, si 3 personnes prennent part au cours et dans le cas de 2 participants à 3 unités par jour. Contre paiement d’un supplément, le nombre d’heures total initial peut quand même est enseigné.
15. Pendant les vacances de Noël, aucun cours n’a lieu
16. Domicile légal : Freiburg.

 Terms and Conditions

1. The course fee which appears on the price list is valid at the time of application. If you require a booking confirmation for the course or a room, the course fee must be paid. The full course fee must be paid before the beginning of the course. If the full fee is not paid in time, the participant has no right of reservation. The participant must meet the cost of bank charges for the payment of course fees.
2. Included in the course fees are DeutschCafé services like consultation, placement test, issuing course certificates, intern exams as well as organising free time activities.
3. You book a language course according to your level, not a teacher.
4. DeutschCafé helps you to find carefully selected private accommodation for a fee of 100 € if you rent for at least 4 weeks.
5. In case of a withdrawal up to 4 weeks before the beginning of a course, we refund all payments except a processing fee of 20%, refund at withdrawal 14 days before begin of booked course is 70%, 7 days before the beginning the refund is 50% and after the beginning of course there is no refund possible. The registration fee, contained withing the course fees, will not be refunded. Attention: In case of applying on a visa, we send you an official confirmation for your course, if your visa is rejected then you have to send us the original letter from the ambassy.
6. Other reasons of prevention:
   • If you can not take part in our courses or when you are unable to arrive in time, you have the possibility to start the course at a later date or to adjourn the course. In this case you don’t loose any course weeks, because the course extends automatically.
   • Miss-outs due to illness, travel etc. will not be refunded.
   • If a participant has to cancel his stay, he has no right to get a refund.
7. Indicated course schedules can be changed also for a course that has already started if it is necessary for organizational reasons.
8. If we have to cancel your course, your payment will be fully refunded. DeutschCafé is not liable should it be prevented by acts of God from providing its services. If a student has to interrupt his stay, he has no claim to any compensation. The participant has no right to any further claims.
9. Visa and confirmations or other documents: We will give booking confirmations only if the course is fully paid in advance. If the Visa is not issued, we need the written notice of the embassy and we will keep a processing fee, 30% of the course fee. The registration fee, contained within the course fees, will not be refunded.
10. Public holidays: There are no lessons on the following Holidays: Dreikönigstag, Rosenmontag, Karfreitag, Ostermontag, Maifeiertag, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Fronleichnam, Nationalfeiertag, Allerheiligen. The course fees and the date of the course ending are not affected by those holidays.
11. With holidays on a Thursday lessons don’t take place on the following Friday. The lessons of Friday are then in addition to the normal course time.
12. The course fee does not include any kind of insurance.
13. Group courses: The minimum number of participants for intensive courses is six. In case of less then six students in one group we will reduce the number of lessons. With 4-5 participants we will give 3 instead of 4 lessons a day, with 2-3 participants we will teach 2 instead of 4 lessons. With payment of an additional fee we will teach the full amount of lessons. The minimum number of participants for super intensive courses is four. With 3 participants we will give 3 instead of 4 lessons a day, with 2 participants we will teach 2 instead of 4 lessons.
14. On the Christmas holidays no lessons take place.
15. DeutschCafé legal domicile is Freiburg.